04. Onze uitvoeringsprocessen en klantbenadering zijn zodanig op elkaar afgestemd dat we mensen met financiële zorgen en een combinatie van ondersteuningsbehoeften (bijv. op het gebied van zorg, financiën en werk) integraal en op maat helpen

Verbeteren van werkprocessen zodat er uniformer wordt gehandeld richting de klant (aansluiting op Wams, gericht op integraliteit voor de aanpak van meervoudige problematiek)
Monitoring aan de hand van data om te sturen op effectiviteit en kwaliteit