Programma 1. De mens centraal

In dit programma draait het om talentontwikkeling en -behoud van onder andere jeugd, volwassenen en specifieke doelgroepen en om de verbinding tussen onderwijs en arbeidsmarkt.

• Doorontwikkeling klantreis Jeugd in het CMD
  • Binnen team Jeugd hebben we verschillende sessies gehouden waarin thema's zoals thuiszitters, samenwerkingen met medische verwijzers, en regie en monitoring centraal stonden. Deze sessies hebben geleid tot de ontwikkeling van verschillende nieuwe processen binnen de klantreis jeugd, die in 2025 verder zullen worden geïmplementeerd.
• Invulling geven aan de Hervormingsagenda Jeugd in de bedrijfsvoering van het CMD
  • Samen met het PT hebben we de basis gelegd voor een multidisciplinair triageteam en indicatieteam. Medewerkers van het PT hebben de cursus Verklarende Analyse gevolgd om hun expertise te versterken. In 2025 zal ook de gedragswetenschapper van CMD deze cursus volgen.
• Samenwerking team Toegang met de scholen rondom de aansluiting van het onderwijs met jeugdhulp
  • De brugfunctionaris (medewerker team toegang werkzaam op locatie) is gestart op twee basisscholen. 
• Verlenging aanbesteding jongerenwerk
  • We hebben besloten de aanbesteding met een jaar te verlengen tot 1-1-2026.   

In dit programma komt onze inzet op het versterken van financiële vaardigheden, maatschappelijke participatie en bestaanszekerheid naar voren. 

• Uitbreiden en versterken van het armoedeplatform 
  • Wij hebben ons blijvend ingezet voor het versterken van het armoedeplatform en het uitbreiden van samenwerkingen. In 2024 hebben wij nieuwe partners aangesloten, waaronder cliëntondersteuning en de wijk-GGD’er. Hiermee vergroten wij de signaleringskracht en de mogelijkheden om inwoners met financiële problemen tijdig en effectief te ondersteunen.
    
    
• Uitvoeren van het preventieplan rondom rondkomen en/of schuldenproblematiek voorkomen en signaleren
  • Wij hebben uitvoering gegeven aan het preventieplan om financiële problemen en schulden te voorkomen en tijdig te signaleren. Vanuit Hulp op Maat (HOM) hebben wij hier actief op ingezet en extra aandacht aan besteed. Door vroegtijdige ondersteuning en maatwerkoplossingen helpen wij inwoners financieel zelfredzamer te worden en problematische schulden te voorkomen.
    
    
• Structurele aandacht voor het stimuleren van een inclusieve arbeidsmarkt

  • Wij hebben ons ingezet voor een inclusieve arbeidsmarkt door nauw samen te werken met Senzer, ondernemers, onderwijsinstellingen, sociale partners en andere gemeenten. Via de leerwerkinfrastructuur en jobcoaching hebben we werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt begeleid naar passend werk. Hierbij hebben we maatwerk geboden, met speciale aandacht voor kwetsbare groepen.

    Projecten zoals Hybride Docenten, Mentorwijs-trainingen en de Werkgeversconferentie hebben bedrijven actief betrokken en ondersteund bij het bevorderen van inclusief werkgeverschap. Daarnaast hebben wij binnen het project Intensiveren Dienstverlening en Samenwerking gewerkt aan laagdrempelige voorzieningen en persoonlijke begeleidingstrajecten om participatie te vergroten.

    Dankzij deze gezamenlijke inspanningen hebben we meer kansen gecreëerd en belangrijke stappen gezet naar een inclusieve arbeidsmarkt.
    
    

• Ten aanzien van de schuldhulpverlening meer tijd vrij maken voor inzet op preventie
  • Mede door de campagne Hulp op Maat (HOM) is het aantal aanvragen toegenomen. Dit heeft geleid tot een hogere werkdruk en ging gepaard met een tekort aan personele capaciteit, waardoor er onvoldoende tijd beschikbaar was om preventieve maatregelen verder uit te breiden. Wij blijven zoeken naar oplossingen om de inzet op preventie te versterken en schuldhulpverlening toegankelijk en effectief te houden.
    
    
• Vereenvoudigen van het systeem
  • Wij bevinden ons in de verkennende fase van het vereenvoudigen van het systeem. Wij onderzoeken welke aanpassingen nodig zijn om processen efficiënter en toegankelijker te maken.
    
    
• Toepassen van Het Realistisch Perspectief
  • Het Realistisch Perspectief is een benadering binnen de schuldhulpverlening die zich richt op het bieden van haalbare en duurzame oplossingen voor mensen met problematische schulden. De basis is nog onvoldoende op orde, waardoor er op dit moment onvoldoende mogelijkheden of ruimte is voor het regulier toepassen van Het Realistisch Perspectief. Eerst werken wij aan het versterken van de fundamenten voordat deze aanpak verder kan worden ingezet.
    
    
• Opvang ontheemden Oekraïne
  • In de loop van het jaar is het aantal ontheemden dat wij in de gemeente opvangen en begeleiden, gestegen naar 200. Gemeente werkt hierbij nauw samen met LEVgroep en Sterk Huis. Er zijn drie grotere groepslocaties (waaronder een voor jongeren) en 17 woonhuizen. Daarnaast worden 14 personen particulier opgevangen. Ongeveer de helft van de mensen werkt. Door het gebrek aan perspectief, het wonen in noodopvang en de zorgen om familie neemt de psychische druk toe. De begeleiding heeft hier oog voor. De kosten voor opvang worden met een bekostigingsregeling volledig vergoed door het Rijk.
    
    
• Vluchtelingenopvang
  • In de zomer hebben we gedurende drie maanden tijdelijke noodopvang voor 150 vluchtelingen gerealiseerd aan de Spaarpot. Door de samenwerking met een externe partner, de inzet van LEVgroep met een grote groep vrijwilligers, het begrip in de omgeving en de flexibiliteit van het projectteam, is dit succesvol en zonder incidenten verlopen. De kosten voor deze opvang zijn volledig gedekt door het COA.

Dit is een breed programma dat zich richt op allerlei vormen van zorg en ondersteuning die bijdragen aan de veerkracht, zelfredzaamheid en samenredzaamheid van mensen. Het gaat onder andere om Jeugdzorg, Wmo, mantelzorg en meer.

• Focus op preventie om probleemsituaties van jeugdigen te voorkomen of in de kiem te smoren
  • We hebben het handelingskader vastgesteld dat is opgeleverd door de projectgroep voorkomen jonge aanwas, dat biedt de basis voor de vorming van een bredere Jeugdaanpak. 
• Bijdragen aan het herkennen, begrijpen en helpen van inwoners met dementie, zodat ze zo lang mogelijk veilig in hun eigen vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen
  • Hierover rapporteren we bij doelstelling 15 van dit themaprogramma. 
• Toepassen en jaarlijks actualiseren van het plan van aanpak mantelzorg, met o.a. aandacht voor jonge mantelzorgers
  • Hierover rapporteren we bij doelstelling 6 van dit themaprogramma
• Adaptief onze manier van organiseren aanpassen op basis van de benodigde samenwerking rondom inwoners
  • We hebben de strategische opdracht 'Stevige Lokale Teams' opgestart om hier vorm en inhoud aan te geven. 
• Goed op elkaar laten aansluiten van beleid en uitvoering op het vlak van jeugdhulp en Wmo, zodat ontwikkelingen goed worden gemanaged en kosten beter worden beheerst om zo de doelstelling van de taskforce sociaal domein te behalen.
  • We hebben het beleid en de uitvoering binnen de jeugdhulp en Wmo beter op elkaar afgestemd door een beleidskader voor beide domeinen te ontwikkelen, gebaseerd op intensieve samenwerking tussen beleid en uitvoering. We hebben integrale processen, zoals het SMI-team en de taskforceprojecten, opgezet om zorgbehoeften sneller en efficiënter in kaart te brengen. Dit heeft geleid tot verbeterde zorgkwaliteit en betere kostenbeheersing.
• Versterken van het vakmanschap en tot stand brengen van een leercultuur ten aanzien van de dienstverlening op het gebied van zorg en ondersteuning
  • We hebben actief gewerkt aan het versterken van vakmanschap en het bevorderen van een leercultuur. Daartoe hebben we verschillende initiatieven opgezet, zoals gerichte trainingen en workshops voor medewerkers, met een focus op zowel vakinhoudelijke kennis als de soft skills die essentieel zijn voor onze dienstverlening. Voorbeelden hiervan zijn trainingen in Motiverende Gesprekvoering, praktijkdagen over Passend Onderwijs en Jeugdhulp, en training toepassen van de Zelfredzaamheidmatrix. Daarnaast hebben we ruimte gecreëerd voor intervisie en kennisdeling, zodat medewerkers van elkaar konden leren en best practices konden uitwisselen. We erkennen de noodzaak van een cultuur van feedback en reflectie, en zullen hier in 2025 als organisatie verder aandacht aan besteden
• De ontwikkeling van het PlusTeam vormgeven op basis van evaluatie
  • We hebben het plan van aanpak afgerond en dat heeft geleid tot de start van de strategische opdracht toekomstscenario plustaken.
• Inzetten op nieuwe communicatiemiddelen om het CMD en onze werkwijze bekend te maken
  • We hebben de ontwikkeling van nieuwe communicatiemiddelen geparkeerd tot na de besluitvorming over de naamgeving van de stevige lokale teams.
• Doorontwikkelen van softwareoplossingen (incl. aandacht voor digitalisering en digitale ontsluiting dossiers)
  • Het doorontwikkelen van softwareoplossingen is doorgeschoven naar 2025.
• Werkprocessen afstemmen op de Wet aanpak meervoudige problematiek sociaal domein (Wams)
  • We hebben een uitgebreide impactanalyse opgesteld waaruit aanbevelingen zijn gekomen die worden opgevolgd in 2025. 
• In kaart brengen van de extra taakstelling Jeugd die voortvloeit uit de Hervormingsagenda en hierop in overleg met de inkoopregio (10 voor de jeugd) een aanpak bepalen
  • We hebben het programmaplan van '10 voor de jeugd 2025-2028' vastgesteld. 
• Klantervaringen analyseren en op basis daarvan doorvoeren van verbeterpunten
  • We hebben in 2024 voor het eerst continue de klanttevredenheid gemeten in plaats van dit te beperken tot een moment per jaar. De resultaten van de continue meting hebben we structureel besproken en opgevolgd.