2023:
- Oppakken van de aanbevelingen uit de evaluatie schuldhulpverlening uit 2022
- Starten met het aanbieden van budgetbeheer (voor het ontlasten van mensen) in combinatie met budgetcoaching (voor een structureel effect) 
- Bijdragen aan activiteiten gericht op financiële vaardigheden (met specifieke aandacht voor jeugdigen)
- Doorontwikkelen van methoden voor klantbenadering binnen de schuldhulpverlening (blik meer naar buiten, aansluiten bij beroepsvereniging)

2024:
- Doorontwikkelen van budgetbeheer en -coaching
- De schuldhulpverlening (methoden van klantbenadering) wordt geëvalueerd

2025:
- Evalueren van budgetbeheer en -coaching

2026:
- Bijstellen van het aanbieden van budgetbeheer en budgetcoaching